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在4s店修车,车还没修就收钱

作者:管理员 来源:未知 日期:2012-3-2 9:13:48 人气: 标签:
导读:前天晚上9时许,王先生描述了他遭遇的烦心事。上周,王先生的尼桑冷轧机轿车在荥阳发生了交通事故,2月24日,王先生就在当地让专业机构先对他的事故车辆进行了拆…
  前天晚上9时许,王先生描述了他遭遇的烦心事。上周,王先生的尼桑冷轧机轿车在荥阳发生了交通事故,2月24日,王先生就在当地让专业机构先对他的事故车辆进行了拆检,并在2月27日拿到了最终报价单,修理费用约为32000千元。
  王先生想着自己的车是在郑州一家4S店购买的,别的地方修着不放心,就联系了三全路上的这家4S店,并于2月28日下午,将尼桑事故车拖到了郑州。第二天,这家4S店负责理赔的经理联系上王先生,称大概需要近10万元的修理费用,王先生吓了一跳:新车买时才17万,修一次就要10万?另外,专业机构估价3万多,来4S店咋相差这么远?
  据王先生说,对于他的质疑,那个理赔经理称价格还可以协商,并在一天之中,连续5次给王先生报价,并将维修费从近10万降到了5万多。而王先生见此情景,决定放弃在这家4S店维修。
  然而,就在他2月29日下午3点准备将车拖走时,却被4S店告知:估价单已经出来,即使王先生不在这里修,也需交纳9800元的拖车费、估价费和拆检费。
  “车进店还没修就需要交钱?”王先生纳闷:拖车费我可以交,但估价费和拆检费太不合理了。
  王先生称,他的车是2月28日下午3点多拖到4S店停车场的,2月29日上午11点多,王先生和朋友来到4S店时,看到自己的尼桑车还在拖车上没卸下来,他想知道车还没挨地儿,4S店是如何知道问题的所在、车是怎么拆检的?即使下午将车放下来了,但一个小时之内,能拆检完毕吗,拆检的费用又从何说起?
  2月29日晚上7时,记者随王先生来到该4S店,在该店理赔中心见到了负责此事的杨经理。对于王先生反映的一天报价5次,杨经理认为,“客户有些零件不换,所以价格就会变动”,并称“9800元的费用,是按照维修费用的15%收取。”但对于记者问及的“这些费用具体每项都多少钱”的问题,杨经理只是说拖车费800元,剩余的总共9000元,无法详细说出每项具体费用。
  在29日,对于王先生提出有关拆检以及拆检费用方面的质疑,该4S店的这位杨经理,并没有答复。但在昨天,该事件有了转机。
  昨日上午,王先生给记者电话称,那家4S店一位姓孙的服务经理,已跟他取得联系,这位经理说王先生遇到的事情,是出现了误会,并请王先生去4S店协商此事。王先生说,这位孙经理态度很好,并承诺给王先生一个满意的结果。
  昨日下午4时,记者获悉,最终,4S店没有收取王先生任何费用,同意了王先生将车开走到别处修理,王先生的车,也已经顺利离开了4S店。(图/文
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